根據工信部實名制要求,從2017年1月1日起,線上購買新入網號卡在收貨后無法直接插卡使用,需完成視頻實人認證后方可激活。
(1)在您收到號卡時,包裝中會附帶一份激活說明,使用京東APP掃描此激活說明中的二維碼或PC端我的京東-我的訂單-訂單詳情頁面中的二維碼便可進入視頻認證流程;
(2)進入視頻實人流程后可獲取訂單中的辦理信息,請確認此信息是否為您下單時預留的身份信息,如確認無誤請點擊“開始實人認證按鈕”開始激活操作;
(3)根據頁面文字和語音提示完成指定動作,請務必保證為預留證件信息本人操作,否則無法完成;
(4)一般在視頻認證通過后的半小時內,京東會為您激活號卡,您訂單預留的聯系電話將收到激活成功的短信提示,若未收到激活成功提醒,您可聯系京東客服咨詢。