2018廣東省廣州市電信固話停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)是為了當(dāng)您因長(zhǎng)期出差或暫時(shí)不想使用固定電話等原因,想暫時(shí)停用固定電話,但又要求保留電話線路的,可申請(qǐng)固話停機(jī)業(yè)務(wù);停機(jī)后要求重新開通使用的,可辦理復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)。
廣州電信固話停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)是什么呢?怎么辦理呢?
固話停機(jī):固話停機(jī)可以分為系統(tǒng)停機(jī)和人為停機(jī):
人為停機(jī),就是當(dāng)您需長(zhǎng)時(shí)間段出差外地或者暫時(shí)不想使用固話等原因但是希望保留電話線路和號(hào)碼,申請(qǐng)的暫停使用保留號(hào)碼,(不用繳納月租費(fèi)用,每月只用交付5月停機(jī)服務(wù)費(fèi));
系統(tǒng)停機(jī),是當(dāng)您電話由于欠費(fèi)而未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納費(fèi)用導(dǎo)致停機(jī),系統(tǒng)停機(jī)在停機(jī)后如果規(guī)定時(shí)間不繳納費(fèi)用是會(huì)吊銷號(hào)碼的哦;
固話復(fù)機(jī):固話停機(jī)可以分為系統(tǒng)停機(jī)和人為停機(jī):
1、當(dāng)人為申請(qǐng)停機(jī)后,如果希望恢復(fù)使用在營(yíng)業(yè)廳或者網(wǎng)廳等渠道申請(qǐng)復(fù)機(jī)即可恢復(fù)原號(hào)碼的使用;
2、在因欠費(fèi)導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)后,只要補(bǔ)交了所拖欠的費(fèi)用和規(guī)定的固話使用費(fèi)用即可系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)固話的使用,當(dāng)然,如果欠費(fèi)時(shí)間已經(jīng)超過規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間(停機(jī)后90天)可能導(dǎo)致號(hào)碼不能再使用哦。
業(yè)務(wù)須知:
1、后付費(fèi)在暫停服務(wù)90日內(nèi)仍未補(bǔ)交電信費(fèi)用和違約金的,則定義為欠費(fèi)拆機(jī)目標(biāo)用戶。
2、從辦理停機(jī)的次月(整月停機(jī))起收取5元/月的停機(jī)保號(hào)費(fèi),不足一月不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)。停機(jī)當(dāng)月已收取費(fèi)用不返還。
3、固話欠費(fèi)停機(jī),可以撥打10000、110、120、119、122、11888號(hào)碼,無(wú)法撥打10001。
廣州電信固話停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
基本費(fèi)用:0-5元/月
注:申請(qǐng)停機(jī)保號(hào)每月收取5元,復(fù)機(jī)不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
廣州電信固話停復(fù)機(jī)辦理方式:辦理流程如下
一、網(wǎng)廳方式:登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳/
辦理路徑:自助服務(wù)-固話業(yè)務(wù)-固話停復(fù)機(jī)
二、10000號(hào)方式:撥打電信10000號(hào)熱線,按提示辦理。
三、營(yíng)業(yè)廳方式:咨詢辦理
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)