一、定義
??電信全球眼-無線視頻監控業務是面向全球眼應用客戶提供的以CDMA手機為載體,延伸應用的實時視頻監控服務。
??該業務依托“全球眼”平臺及電信移動網絡,通過內置監控客戶端軟件的CDMA手機終端,實時接入訪問其所屬監控點視頻的方式,實現實時遠程視頻監控瀏覽、遠程云鏡控制、視頻截圖等功能,滿足政企客戶遠程實時查看各類監控應用現場情況、應急指揮調度、控制監控視頻、掌握新監控信息、各類現場情況監督管理等需求,向各行業客戶提供隨時隨地的實時、移動視頻監控服務,幫助客戶提升遠程視頻監控管理能力。
??電信全球眼-無線視頻監控業務,為全球眼應用客戶提供了基于移動網絡的視頻監控服務,拓展了視頻監控應用范圍和應用方式,可以實現:
● 跨地域的監控,讓距離不再成為限制;
● 手機實時監控,隨時隨地滿足監控管理的要求;
● 手機號碼登錄,讓操作更方便,使用更快捷;
● 靈活的業務類型,使得業務賬號、手機號碼的綁定關系不再受限;
● 方便的自主服務管理,有效滿足客戶使用管理需求。
二、組網方式
??在現有基于寬帶的全球眼應用組網方式的基礎上,客戶只需在內部成員CDMA的手機終端上安裝全球眼-無線視頻監控業務客戶端,即可通過CDMA1X無線鏈路接入全球眼應用系統,實時瀏覽授權監控的資源圖像。
三、應用功能和服務內容
1、應用功能
監控點搜索:客戶可輸入任意關鍵詞進行監控點模糊搜索(符合或包含),快速定位監控點資源
實時視頻瀏覽:通過手機終端(包括客戶端)進行遠程實時瀏覽各監控點視頻圖像,提供開始瀏覽、停止瀏覽、退出瀏覽等功能。
視頻截圖:在視頻實時瀏覽狀態下,客戶可抓拍當前播放視頻的圖像,并可以配置存放路徑
云鏡控制:在視頻實時瀏覽狀態下,客戶可對監控點的云臺、鏡頭設備進行各種控制
亮度調節:在視頻實時瀏覽狀態下,客戶可調節當前圖像的明暗程度。
圖像旋轉:在視頻實時瀏覽狀態下,客戶可調整當前圖像的顯示方位,以90度為單位旋轉
終端顯示適配:根據當前手機終端型號的顯示能力,進行返回瀏覽頁面的動態調整和適配
2、客戶自主服務功能
客戶開通信息查詢:經授權的客戶管理員可實時查詢當前客戶開通的業務信息:開通的用戶賬號、手機號碼,及其綁定關系。
成員號碼綁定與管理 :經授權的客戶管理員在業務開通的信息頁面上,可對用戶賬號、手機號碼進行綁定,靈活實現對用戶的授權管理。
四、業務特點
1、提供可供選擇的兩種業務類型
??手機號碼松相關型:開通此業務的手機號碼不固定,允許客戶將開通此業務的用戶賬號與使用者手機號碼動態調整。
??手機號碼緊相關型:開通此業務的手機號碼固定,允許客戶將開通此業務的手機號碼綁定不同權限的用戶賬號。
2、方便的客戶自主服務管理功能
??客戶可以遠程登錄全球眼應用系統,隨時查看業務開通信息,根據自身需求決定用戶賬號、手機號碼綁定管理關系,靈活實現自主授權管理。
3、豐富的業務功能
??除提供實時視頻瀏覽、云鏡控制等基本視頻監控功能外,還提供視頻截圖、亮度調節、圖像旋轉、圖片管理等輔助功能。
4、統一的用戶賬號管理
??對已經使用了全球眼的客戶,新開通無線視頻監控業務時,無需重新分配用戶賬號,即可通過原有用戶賬號使用無線視頻監控的各項功能。
5、隨時隨地的實時監控
??電信優化的CDMA網絡,配合定制化的手機,可以實現高性能連續監控。
6、靈活的登錄方式
??客戶可以通過輸入用戶賬號方式登錄,也可以通過綁定手機號碼方式登錄。
五、服務范圍
??此業務面向簽約全球眼業務的電信固網及移動網客戶開放;業務開放及使用范圍為全國。
六、應用場景
1、應用描述
??A客戶是某政府主管部門,承擔著城市各部件及事件管理工作,需要及時了解城市各重點部位的實時狀況、現場快速執法。使用了電信的全球眼應用,通過在城市主要路段設立監控點,可以實時監控各地段的圖像,各現場巡查人員均由統一配備C網手機執法終端,可在移動執法時隨時查看責任區路段的狀況,及時發現問題、快速取證,提升執法效率。A客戶選擇了全球眼-無線視頻監控手機號碼緊相關型業務。
??B客戶是一家連鎖企業,總部希望實時查看遍布全國各家門店的貨架擺放、客流、員工服務狀況;同時為了提升銷售效率,及時向簽約貨物供應商提供類似管理手段,用于廠商對其貨物經營情況進行監控,做營銷分析。B客戶選擇了全球眼-無線視頻監控手機號碼松相關型業務。
2、應用效果
??A客戶利用全球眼將城市的重要部位進行聯網視頻監控,并按照執法終端的數量和手機號碼開通了無線監控業務,監控中心有線監控與巡查人員無線監控相結合,及時掌握城市狀況,對違章部位可快速趕往現場進行治理。
B客戶利用全球眼將各門店進行聯網視頻監控,并使用了無線視頻監控用戶賬號,豐富了監管手段及管理水平;部分用戶賬號自主授權給各簽約供應商使用,加快了供應商配貨速度,并根據營銷分析結果,及時推出各項優惠活動。
七、業務受理及咨詢
??電信的客戶經理、營業廳、10000客戶服務熱線和網上營業廳均可以向客戶提供業務咨詢服務。
??電信的客戶經理和營業廳向客戶提供本地業務受理。客戶經理負責向客戶提供跨域一站服務,包括業務咨詢、受理、開通、收費、故障申告、技術支持等。