近日有媒體報(bào)道,在一位在臺(tái)灣新北某夜市擺攤的手機(jī)貼膜老板近日在社交媒體訴苦,這位貼膜老板日前幫客人貼了鋼化玻璃貼后,隔兩天竟然收到客人一張手機(jī)維修報(bào)價(jià)單,內(nèi)容還寫(xiě)著,“鋼化膜沒(méi)有黏合好,導(dǎo)致他小孩把他手機(jī)摔到的時(shí)候玻璃貼與手機(jī)分離脫落。”因此,機(jī)主要求貼膜店負(fù)擔(dān)負(fù)手機(jī)損壞的責(zé)任,共同承擔(dān)維修手機(jī)費(fèi)用5800新臺(tái)幣(約合1250元人民幣)。
面對(duì)這樣無(wú)理的要求,貼膜店老板將雙方的聊天記錄發(fā)到了網(wǎng)上,并表示“通常來(lái)講,完成貼膜的手機(jī)我們都會(huì)交給客人做后一道的檢查,客人確認(rèn)無(wú)誤才會(huì)給錢(qián)離開(kāi)。當(dāng)天貼完膜后該客人沒(méi)有提出質(zhì)疑,事后他給我們的理由是‘我們太忙了’,當(dāng)時(shí)不好意思打擾我們,所以沒(méi)有很仔細(xì)的檢查手機(jī)就收起來(lái)付錢(qián)離開(kāi)。如果是我們的質(zhì)量和工藝問(wèn)題,我們肯定解決。但如果是你自己沒(méi)檢查好那能怪誰(shuí)?”
然后,貼膜店老板又以專(zhuān)業(yè)角度來(lái)分析,“Sony Z5P是全平鏡面的玻璃保護(hù)貼,不是曲面縮版的玻璃貼,因此如果貼膜時(shí)有瑕疵更是一目了然,不可能蒙混過(guò)關(guān)。基本上客人檢查沒(méi)有問(wèn)題的話(huà),這片膜大概有100%的機(jī)率是不會(huì)有背膠問(wèn)題的,也就是說(shuō)這片貼膜不可能無(wú)緣無(wú)故分離剝落的。”貼膜店老板強(qiáng)調(diào):“沒(méi)有任何一款玻璃保護(hù)貼能100%保證您的手機(jī)摔到時(shí)屏幕不會(huì)損壞,玻璃貼只能減少手機(jī)屏幕與地面的正面沖擊。”
終,貼膜店老板表示可以找消費(fèi)者保護(hù)部門(mén)來(lái)協(xié)商解決此事。
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