公歷猴年，企業(yè)如何選擇400電話和800電話呢？400電話申請和800電話申請有不一樣的地方嗎？在辦理業(yè)務的時候，有時候400電話的業(yè)務員也會碰到這樣的情況，企業(yè)會詢問對方，我已經(jīng)辦理了800電話，還需要辦理400電話嗎？400電話和800電話的區(qū)別是什么呢？

　　其實400電話是電信800電話的升級產(chǎn)品，是之前800電話（完全由被叫方付費）升級為被叫主叫分攤付費的通信產(chǎn)品。而400電話則是主被叫分攤付費的電話業(yè)務，在全國各地固定電話、小靈通、手機均可撥打。

　　因為800電話只能由固話進行撥打，并且企業(yè)進行完全付費，這就給企業(yè)帶來了不小的經(jīng)濟支出，同時也因為呼叫者不用付費，于是企業(yè)收到騷擾電話的幾率也大幅度上升。既影響了企業(yè)產(chǎn)品服務的正常反饋信息收集，也給企業(yè)帶來了不大不小的煩惱。

　　而400電話則是完全杜絕了企業(yè)不能用800綁定手機的煩惱，同時也能規(guī)避別人的惡意騷擾，提高員工的工作效率。

　　所以不管是從性能還是性價比上面來說，400電話業(yè)務要比800電話業(yè)務劃算得多，而且給企業(yè)帶來的隱形財富（企業(yè)形象、防騷擾、電話接通的地域查詢等等）也是不可忽視的。下面就由集號吧小編從幾個方面詳細對比介紹400電話與800電話的區(qū)別。

　　電話資費標準區(qū)別？

　　400電話：主叫支付市話 ，企業(yè)支付費用：0.1-0.30元/分鐘，全網(wǎng)資費統(tǒng)一。

　　800電話：作為被叫集中付費的模式，主叫不用支付任何話費，企業(yè)全部負擔話費，資費為0.7元/分鐘，本地資費為0.15元/分鐘。

　　在號碼用途上的對比？

　　400電話：經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準的呼叫中心專用號碼,運營商為網(wǎng)通、電信、鐵通。

　　800電話：受話人集中付費。也是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準的被叫集中付費業(yè)務碼,運營商為網(wǎng)通或電信。

　　在電話覆蓋范圍上的對比？

　　400電話：全國一張網(wǎng)，覆蓋全國300多個城市，能夠支持用戶在網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)的包括固話和手機的呼入請求。對于企業(yè)而言，1個400的號碼就可以解決企業(yè)對于全國客戶的服務接入。

　　800電話：覆蓋范圍有限，約有100多個城市，而且每個城市的落地號碼不同，例如北京的號碼是800-810-****。在語音接入方面只支持固話。

　　在支持的接入方式的區(qū)別？

　　400電話：支持傳真、WEB、VoIP、手機、固話等多種方式接入。

　　800電話：僅固話,不支持手機撥打，該平臺本身更不具備傳真的接收發(fā)送以及Web、VoIP功能，需要企業(yè)自建的系統(tǒng)支持。

　　號碼位長與使用的區(qū)別？

　　400電話：號碼位長統(tǒng)一的10位號碼，400 XXX.XXXX專做企業(yè)呼叫中心客戶服務使用。

　　800電話：號碼長度有10位，800 *** ****，其中第1位段前3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區(qū)號，第3位段即后4位做為企業(yè)代碼。

　　系統(tǒng)的吞吐能力的對比區(qū)別？

　　400電話：全國的整網(wǎng)平臺提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉(zhuǎn)下一個電話線，能直接替代電信的模擬中繼線（一般大中城市模擬中繼業(yè)務為1根線100元/月,這為企業(yè)節(jié)省大量開支）

　　800電話：企業(yè)常常為了限制自己的通信成本而限定并發(fā)的路數(shù)，因而會造成用戶撥打占線。

　　服務與支持的對比？

　　400電話：由于統(tǒng)一的規(guī)劃和統(tǒng)一的管理，注定能夠為企業(yè)提供電信級的服務保障，市場運作的規(guī)范性令企業(yè)能夠始終如一地得到承諾的服務與技術(shù)支持，企業(yè)完全可以把精力更專注于企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

　　400熱線接入號和小靈呼智能呼叫中心的完美結(jié)合將為企業(yè)提供周到的一站式服務，為企業(yè)免除了自建呼叫中心的的復雜過程。

　　800電話：電信只負責智能網(wǎng)絡的暢通性，至于企業(yè)要實現(xiàn)自己的其他業(yè)務功能，必須將由企業(yè)自行建設與管理，其集成商提供企業(yè)端系統(tǒng)的支持與服務。

　　以上就是由集號吧小編列舉的幾項對比數(shù)據(jù)參數(shù)，選擇企業(yè)400電話免費辦理申請請移步：這里選擇辦理企業(yè)號碼。