近期流量偷跑事件沸沸揚揚,然而近湖北的鄒先生卻又遇到了這樣的事件,他手機的WLAN流量也在本人沒有使用的情況下,偷跑了5000多MB省際流量,導致手機欠費,并在他已經將WLAN功能鎖定后還在持續扣費。
鄒先生介紹,他使用的是移動4G商旅套餐,包含有1024MB的WLAN流量。前幾天一覺醒來,他的手機收到幾條10086發來的短信,打開查看發現,都是提示WLAN流量超額的信息,查詢過后鄒先生發現手機已欠費。鄒先生撥打客服咨詢,并于8點44分鎖定了移動WLAN功能。
然而直到上午10點52分,鄒先生收到移動短信,提醒他當月已消費383.23元,WLAN流量超出2590MB。下午2點31分,收到短信,提醒他當月已消費501.1元;WLAN流量3768MB;下午3點18分,又收到短信,提醒他已消費525.86元,WLAN流量超出4015MB。加上套餐內帶有的1024MB流量,一天時間跑了5000多MB。
鄒先生表示,他套餐內的4G流量額很大,平日他連WIFI都不怎么用,每月的花費也只在150元左右。鄒先生翻看短信發現,昨天凌晨1點51分,10086曾發來短信提示可用余額不足WLAN認證失敗,但為什么后續還在繼續產生流量并扣費呢?
鄒先生再次咨詢客服得到答復,WLAN賬號可能被盜用,正在調查,請耐心等待。
吉號吧小編在這里提醒大家,近期有不少因為密碼安全問題而導致流量“偷跑”的。小伙伴們一定要密切關注WLAN登錄狀態以及密碼安全問題。
1、每天首次登錄時,均有短信提醒,如非本人登錄,或收到非本人操作的異地登錄提醒,請立即修改密碼或鎖定賬戶。
2、在鎖定后,如想再次啟用,可發送JSZH到10658029,可以打開鎖定。然后再發送CZWLANMM到10658029,重置密碼后使用,確保賬號安全。
3、養成定期修改密碼的習慣,發送 XGWLANMM(空格)舊密碼(空格)新密碼 到10658029,及時更改密碼。
4、如對密碼安全性仍存有疑慮,可開通WLAN每次登錄提醒,開通方式為發送KTMCTX到10658029。
5、如不想使用WLAN業務,可以發送QXWLAN到10086,把功能關掉。
小伙伴們在使用WLAN業務時,一定要注意以上幾點喲。