彩鈴功能是企業的有聲名片,是一項由被叫客戶為呼叫自己400電話的其他主叫客戶設定特殊音效(如企業介紹、業務介紹、音樂、歌曲等)的回鈴音業務。
企業開通彩鈴功能后,主叫客戶在撥打400電話等待接通的時候,聽到的就不再是'嘟…嘟…'的回鈴音,而是收聽到統一定制的音樂和語音,從而展現企業的整體形象,拓寬企業的溝通渠道,是企業宣傳的新窗口、新途徑,也是一種可以充分開發利用新的廣告媒體。企業彩鈴的使用,可以打造一個全新、立體的企業形象,讓企業與員工、客戶的溝通更為緊密。
企業彩鈴可以隨著企業的發展,產品的更替,產品在不同階段的打折、促銷等的策略不同,做出適時的調整,以起到更好的宣傳推廣作用。彩鈴也拓展了企業宣傳途徑。使用彩鈴業務后,每位撥打400電話的客戶,都相當于打一次電話,接受一次宣傳,而企業的形象也越來越多地得到客戶的了解和認同。