手機淫穢色情網站是無線互聯網上的一顆“毒瘤”,對全社會尤其是青少年身心健康影響嚴重,移動天津公司一直將打擊手機淫穢色情信息和引導建設文明健康的網絡文化看作企業理應擔當的社會責任。天津公司采用疏堵結合的方式,按照全國“掃黃打非”工作小組及相關部門打擊網絡淫穢色情專項行動和整治手機低俗之風等行動的要求,深入開展專項治理,凈化手機網絡環境,積極營造健康向上的手機網絡環境。
◆完善封堵措施 凈化網絡環境
在打擊手機淫穢色情網站專項行動中,移動天津公司組織對本地接入的SP進行自查自糾,從SP公司情況、專項工作檢查點、信息安全制度、業務內容梳理四個方面引導合作伙伴開展自查工作。天津公司要求所有SP在開展業務中不得出現業務名稱及業務內容含有不健康、低俗內容,不得利用含有不健康、低俗內容的互聯網、獨立WAP站點進行渠道推廣,不得出現各種形式的代收費行為。天津公司還從信息管理角度制訂了包括信息安全預警防范、信息安全事件管理、信息安全事故責任追究等方面的管理制度。從業務角度制訂了包括數據及信息業務信息安全管理、網站備案、專線接入、IDC業務管理等方面的管理制度,為完善封堵措施奠定基礎?!?/p>
專項工作開展期間,移動始終以“快速反應、及時處理,注重服務、精益求精”作為封堵工作的總體指導原則,及時嚴格地開展封堵工作。同時在初期人工派單、手工部署封堵的基礎上,通過技術創新,逐步實現了自動封堵,提高了工作效率,更好地履行封堵職責。
行動初期,移動全網在完成繁重的網絡維護工作的同時,加班加點、精益求精,在國際、國內互聯網出入口,對業務部門發現的色情網站及時進行封堵。盡管封堵工作復雜,涉及面廣,但移動全網嚴格做到不遺漏、不擴大。
與此同時,為盡早解決網絡設備封堵容量小、不能適應色情網站逃避打擊的各類技術挑戰以及人工封堵方式帶來的工作效率低下等問題,移動積極研究開發了新型攔截系統——移動互聯網流控系統,以及該系統與不良信息撥測系統之間自動傳遞色情網站列表的接口技術,在短的時間內實現了兩個系統之間的無縫自動對接,提升了對淫穢色情網站的封堵能力。截至2010年11月29日,移動全網已經封堵了淫穢色情網站共計域名71907個。其中,國內接入的色情網站690個,境外接入的色情網站71217個。近幾個月以來,日均封堵600至800個不良網站。
為確保封堵數據準確,移動不斷完善封堵數據配置、核查閉環工作流程,建立了數據制作與質檢核查職責分離、自查與第三方檢查相結合的核查制度,每周對集團和各省的域名和IP地址封堵數據進行核查。同時,隨著不良網站發現數量的迅速增長,移動組織開發了數據核查工具,通過集中化、自動化核查,提高了工作效率,確保數據核查工作準確無誤。
移動深入研究色情網站逃避打擊的各種技術方式,如針對初期發現的頻繁變換IP技術,創新提出了擴展性較強的基于流控系統進行封堵的技術方案,建立了流控系統中心服務器,實現封堵策略集中、自動下發功能。并通過部署在各出口的流控系統前端設備,執行策略封堵,攔截訪問封堵列表中色情網站的所有請求。該系統采用了先進的數據包檢測(DPI)技術、內存數據庫(MDB)技術以及適應各類網絡故障、主機故障、應用軟件故障的消息容錯處理機制,實現精確自動封堵。
近幾個月以來,由于日均封堵量在600~800左右,總量超過6萬條,如采用人工方式,難以滿足及時撥測驗證需要。移動組織開發了驗證工具,在各省公司每天自查基礎上,每周做一次全網全量數據驗證。
封堵淫穢色情網站是一項長期而艱巨的工作,在已經封堵的網站當中,99%都是境外網站,僅能在國內攔截,不能從源頭進行阻斷訪問。同時,色情網站經營者不斷嘗試采用變換IP、采用專用客戶端、加密、代理等技術逃避封堵,將來還會不斷出現其它逃避封堵的技術,將會給封堵工作形成新的挑戰。移動表示,將不斷跟蹤未來境外網站穿透封堵的各種技術發展動向,根據其變化不斷完善封堵措施,全力凈化公共互聯網網絡環境。
◆創新撥測系統 效率顯著提升
通過拓展和推廣前期試點的不良信息撥測系統,目前移動建立的不良信息撥測系統已設立北京、上海、廣東三個大區集中撥測中心,在其余28個省、區、市均建立前置工作站,從而建成了可以覆蓋全國的自動化、智能化撥測體系。
該系統從2007年開始試點,經歷了研發試點、全面升級、擴容完善、全網部署、持續推進五個階段,通過核心技術創新和管理流程創新,利用此系統的自動撥測能力和智能圖像識別能力,大大提升了對互聯網站的撥測效率和撥測效果。系統研發有四大核心技術,即網絡爬蟲系統、網頁分析系統、圖像分析系統和流量分析系統。四大系統使得原來“人工撥測→上報→逐級審批→實施屏蔽”的低效做法,優化為現在“系統自動撥測→在線人工復核→提交流控系統實時封堵”的高效做法。
值得一提的是,全新的撥測系統的技術創新點會讓你眼前一亮。網絡爬蟲系統實現了對用戶訪問內容的快速提??;網頁分析系統運用中文分詞技術對下載的網頁進行全文檢索;圖像分析系統利用業內領先的圖片模式識別算法,快速對下載圖像進行自動化分析識別;流量分析系統采用高效協議分析引擎,對網站訪問流量進行監控預警,及時發現不良信息。其中,該系統的智能圖像識別核心,采用先進的人工神經網絡算法,對圖像進行特征分析、特征提取,并利用模式識別和模糊匹配技術與涉黃圖像特征數據庫中的圖像特征進行相似性匹配,輸出符合匹配條件的疑似涉黃圖像,還能隨著識別圖像的累積不斷優化算法,提高準確率。
對于撥測出的疑似不良信息,移動在三個大區中心和各省都建立了“媽媽班”人工復核團隊,對于復核確認的涉黃網站及時進行封堵。由已為人母的女員工組成的“媽媽班”復核團隊,都是具有一定生活閱歷,對不良信息免疫能力較強,工作認真負責,能夠用下一代是否適合看到這樣的信息作為判斷標準,保證了撥測效果的全面性、準確性和安全性。
通過立體化撥測、人工復核和自動封堵,截至目前,移動撥測的網站已超過160萬個,截至2010年11月29日,全網已經封堵了淫穢色情網站共計域名71907個。其中,國內接入的色情網站690個,境外接入的色情網站71217個。近幾個月以來,日均封堵600~800個不良網站。同時,已將全部涉黃網站的地址信息和取證信息上報了相關主管部門。在工信部的領導和部署下,移動還與其他兩家運營商建立了黑名單聯動制度,實現了色情網站信息的共享和聯動處理。
不良信息撥測系統投入運營以來,其創新模式和撥測效果得到了中央領導的肯定和贊揚。2010年2月,中央政治局常委李長春同志對不良信息撥測系統的創新給予首肯。2010年3月,由于不良信息撥測系統的顯著成效,工業和信息化部在移動召開整治手機淫穢色情專項行動經驗交流會。2010年11月,李長春同志高度評價不良信息撥測系統及“媽媽班”創新模式。2010年1月和11月,全國“掃黃打非”工作小組負責人李長江同志對WAP網站不良信息撥測工作進行專題調研,高度評價該系統在打擊手機淫穢色情專項工作中的創新舉措。2010年10月,在全國通信行業企業管理現代化創新成果評比中,移動的不良信息智能撥測體系榮獲一等獎。
盡管不良信息撥測系統在專項行動發揮了重要作用,也受到了中央領導同志的充分肯定,但與嚴峻的整治手機淫穢色情信息的工作任務相比,還面臨著很多難題,撥測系統在提高識別準確率方面還需要繼續提升,在應對不斷更新的網絡違法手段方面還需進一步加強技術研究。移動將在現有成果基礎上,對不良信息撥測系統不斷改進和完善,使其在整治手機淫穢色情信息的工作中發揮更智能、更全面的作用,讓整治手機淫穢色情工作再上一個新臺階?!?/p>
整治手機淫穢色情專項行動任重道遠,移動天津公司將責無旁貸地履行自己的社會責任,切實深入地開展工作,同時也希望社會各界群防群治、綜合治理、完善法律、有效聯動,相信通過社會各方的共同努力,我們將迎來積極健康的綠色網絡環境。