“萬(wàn)一手機(jī)丟了，是不是卡里的錢(qián)再也要不回來(lái)了？”“如果手機(jī)壞了，難道要修好才能重啟這個(gè)號(hào)碼？”聯(lián)通將于今日?qǐng)?zhí)行的iPhone合約機(jī)卡綁定否則停機(jī)的新規(guī)，引起強(qiáng)烈反響。 針對(duì)人們關(guān)心的新合約內(nèi)容，聯(lián)通相關(guān)人士昨天表示，外界之前傳言的iPhone 4機(jī)卡分離90天后就銷(xiāo)號(hào)，實(shí)際情況并非如此，而是先停機(jī)，不是一被發(fā)現(xiàn)機(jī)卡分離就銷(xiāo)號(hào)。

　　因特殊情況機(jī)卡分離還“有救”

　　聯(lián)通表示，如用戶(hù)因特殊情況造成機(jī)卡分離使用，在此期間還有補(bǔ)救措施，即在停機(jī)后90天內(nèi)，用戶(hù)還可持有效身份證件、合約計(jì)劃中綁定的USIM卡和iPhone終端到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，在完成相關(guān)手續(xù)后，可申請(qǐng)辦理恢復(fù)開(kāi)機(jī)。

　　對(duì)于“外界傳言iPhone 4手機(jī)被偷后，里面存的話費(fèi)將全部損失”，聯(lián)通也表示并非完全如此，實(shí)際上用戶(hù)在手機(jī)被偷或自己丟失后，可以在90天內(nèi)攜帶相關(guān)證明到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，聯(lián)通將根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際情況給予妥善處理。

　　但是，根據(jù)新版用戶(hù)協(xié)議，如機(jī)卡分離停機(jī)超過(guò)90天，聯(lián)通有權(quán)對(duì)用戶(hù)號(hào)碼進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理。也就是說(shuō)，若用戶(hù)丟失iPhone 4手機(jī)，一定要在90天內(nèi)去營(yíng)業(yè)廳說(shuō)明情況。

　　違約賠償或?yàn)椤疤靸r(jià)”

　　新規(guī)中特別提到了違約責(zé)任，如用戶(hù)因機(jī)卡分離被鎖機(jī)，應(yīng)在90天內(nèi)向聯(lián)通支付違約金。“違約金按違約行為發(fā)生次月起剩余協(xié)議期各月通信低消費(fèi)之和計(jì)算”。

　　就此問(wèn)題，筆者向聯(lián)通客服和營(yíng)業(yè)廳工作人員詢(xún)問(wèn)如何計(jì)算，結(jié)果回答都是不太清楚“通信低消費(fèi)”是什么。

　　“我個(gè)人認(rèn)為是月套餐費(fèi)，但也有可能是用戶(hù)在機(jī)卡分離狀態(tài)下使用其他號(hào)碼通話、發(fā)送短信所產(chǎn)生的信息費(fèi)。”一位客服人員這樣回答。同樣是10010熱線，筆者再次詢(xún)問(wèn)此事，另一位客服則肯定地說(shuō)，“通信低消費(fèi)就是月套餐費(fèi)。如果您使用的服務(wù)超過(guò)套餐內(nèi)容，要支付額外的通信費(fèi)”。

　　有好事網(wǎng)友稱(chēng)，如果按“通信低消費(fèi)=月套餐費(fèi)”來(lái)計(jì)算，某用戶(hù)選擇每月286元的“0元購(gòu)機(jī)”套餐，他在入網(wǎng)次月發(fā)生違約行為，就要支付聯(lián)通286元乘以22個(gè)月即6292元的違約金。如果某用戶(hù)選擇了886元的月套餐費(fèi)，按此計(jì)算，則多要繳納高達(dá)近兩萬(wàn)元的違約金，幾乎是iPhone 4價(jià)格的3倍。