手機直連衛星業務是由電信融合地面4G、5G移動通信能力,由天通一號衛星提供,面向電信移動用戶推出的衛星通信服務。
用戶只需使用具備天通衛星通話功能的手機,并開通手機直連衛星功能或訂購手機直連衛星語音包,在境內及港澳臺區域,特別是沒有地面移動通信網絡覆蓋的地方(如森林、沙漠、海洋、高山等),即可享受衛星提供的緊急應用通信服務。
下面以HUAWEI Mate60Pro手機型號進行演示操作。
01
連接衛星通信
進入手機設置
依次選擇“衛星網絡”-天通衛星通信
打開“啟用天通衛星通信”的開關
閱讀功能說明后,再次點擊“啟用”
接著按頁面提示
以蕞大幅度傾斜手機
使藍色球在白色邊框區域內滾動
直到白色邊框全部變為藍色
即校準設備完成
緊跟著,搜尋衛星信號
將衛星移至藍色扇形區域
確保白色球變為綠色球
頁面提示“正在連接”
溫馨提示:
120秒倒計時開始連接衛星信號,如果超過120秒還是沒有連接成功,則代表連接超時。
衛星連接成功時
手機右上角的信號欄可以看到衛星標識
02
撥打衛星電話
在通話過程中
要時刻注意手機需對準衛星信號
不可隨意走動
衛星通話不支持聽筒模式
只能以免提方式通話
03
發送衛星短信
衛星短信有【天通衛星消息】的標識
在短信編輯頁面
默認勾選“攜帶位置”
可以發送實時經緯度信息
如取消勾選,則不帶入地址信息
而在短信接收頁面
如發送方勾選了“攜帶位置”
接收方通過短信內的地址詳情鏈接
點擊可跳轉至高德地圖
常見故障問題
1、無法接入衛星移動網絡、連接衛星失敗,怎么辦?
可能的原因是:
(1) 本機欠費,停機狀態。
(2) 本機未開通直連衛星功能。
(3) 終端不支持使用直連衛星。
(4) 所處的位置朝向衛星方向時,上方或者正前方有高的建筑物遮擋。
2、如以上均正常,建議嘗試重啟終端,在空曠無遮擋的室外,根據終端界面提示,調整手機的方向和角度,找到衛星的位置方向,并保持衛星圖標始終在綠色的扇形區域中,對準方向以后等待與衛星連接入網,重新連接衛星網絡。
3、使用中出現任何問題,您可撥打電信政企客戶服務電話10009,或衛星通信公司客服電話4008710000進行咨詢。