5月28日上午,蘇州虛擬運行商蝸牛公司宣布正式測試放號,用戶登錄蝸牛移動官網(wǎng)即可照常選號。
一周之前,在21日下午,蝸牛公司剛剛開啟選號和體驗活動。當天晚上,蝸牛公司就接到聯(lián)通集團通知,要求暫停放號。
第二天,聯(lián)通官網(wǎng)發(fā)出公告表示,叫停放號,是因為未接到蝸牛移動正式開通放號的申請。
蝸牛創(chuàng)始人、CEO石海在接受采訪時表示,此次暫停事件純屬烏龍,既不是外界解讀的基礎運營商有意為難,也不是用戶投訴,更不是競爭對手插手。
“問題主要出現(xiàn)在溝通上。”石海說,“蝸牛在啟動友好用戶體驗測試的當天,在官網(wǎng)上打出了正式放號四個字,并向用戶說明了在體驗期間可以隨時全額退款,我們一直認為這只是友好用戶測試,不是正式商用,而且雖然放號的城市比較多,但總體的放號數(shù)量在運營商要求的范圍之內(nèi)。”
蝸牛方面表示,雖然這是一個烏龍事件,但蝸牛會在未來進一步去探索虛擬運營商的發(fā)展之路。
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