合約類型:您需要了解您的合約類型和期限,不同的合約類型有不同的注銷條件和方式。您可以撥打10010或者發送短信“CXYE”至10010查詢您的合約類型和期限。
合約要求:您需要遵守您的合約要求,如果您的合約中有在網使用要求,那么在合約期內無法取消合約、停機保號、過戶或銷戶。如果您的合約沒有在網使用要求,那么您可以按照以下步驟進行注銷。
違約金:您需要支付您的違約金,如果您在合約期內取消合約或銷戶,您需要支付一定的違約金,具體金額根據您的合約類型和剩余期限而定。您可以撥打10010或者登錄聯通網上營業廳查詢您的違約金金額。
如果您的合約沒有在網使用要求,您可以通過以下三種方式之一注銷您的合約:
撥打10010:您可以撥打10010人工臺,通過聯通客服代表核實您的合約是否可在線取消。如果可以,您可以通過10010客服代表處在線取消您的合約。您需要提供您的合約號碼、合約類型等信息。
前往營業廳:您可以帶上您的證件和服務密碼,前往歸屬地自有營業廳取消您的合約。您需要填寫取消合約的申請表,并交回您的合約卡和銀行卡。
發送短信:您可以聯系10010客服代表獲取您的合約活動的短信取消方式。如果您的合約活動有短信取消方式,您可以手動通過短信發送方式取消您的合約。