一、手機死機產(chǎn)生原因
1、手機內(nèi)存占用過多。由于智能機的價位有高有低,相應(yīng)的配置自然也分為三六九等。對于一些千元左右的智能機來說,手機大多是單核或者雙核,內(nèi)存有限,因此在安裝軟件過多的情況下,很容易造成死機或者卡機。
2、運行較大的軟件,造成運行內(nèi)存不足。隨著智能機品質(zhì)的不斷提升,很多手機軟件也變得日益龐大。比如有些視頻軟件,或者大型游戲。這樣自然會造成手機運行出現(xiàn)卡機或者死機。
3、手機系統(tǒng)出現(xiàn)運行錯誤。現(xiàn)在市面上大部分手機都是安卓系統(tǒng),由于手機漏洞的存在,運行中出現(xiàn)一些程序錯誤是在所難免的。
4、手機啟動程序過多。很多朋友下載手機軟件后不注意勾選,結(jié)果造成手機啟動軟件過多,這樣也很容易導(dǎo)致死機。
5、手機硬件出現(xiàn)問題。這類情況比較少見,但一旦出現(xiàn)那就是手機整體質(zhì)量有問題,必須返回廠家修理。
手機死機處理辦法
1、長按電源(不同廠商操作方式存在差異)鍵打開選項菜單,點擊“重新啟動”。請長按電源鍵直至手機振動,強制重啟(不同廠商操作方式存在差異)。想想之前可拆卸電池的手機,死機了摳電池就搞定了。
2、若使用某個第三方APP時死機,可能是由于該第三方APP與手機不兼容。請重啟手機,將其卸載后重新下載安裝其他類似應(yīng)用。
3、若重啟后仍然出現(xiàn)死機問題,建議備份重要數(shù)據(jù)后將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。
4、若死機后無法操作手機,請將手機強制升級。升級后,手機內(nèi)部存儲中的數(shù)據(jù)將被刪除。
5、進入官網(wǎng)軟件下載地址,根據(jù)型號下載軟件升級包,參考軟件升級包中的升級指導(dǎo)操作。若問題依然存在,前往服務(wù)網(wǎng)點檢修。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)