盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機/平板。
觀察下設備的按鍵是否被卡住,電源鍵擠壓超過10秒設備會自動重啟。
檢查設備是否設置了“定時開關機”,設置后設備會在特定時間自動開關機(例如早上7點開機/晚上11點)。
清理存儲空間
可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家/平板管家清理設備存儲空間,并卸載不常用的應用。
安裝了不兼容的三方應用軟件
如果您近期通過非華為應用市場渠道,安裝了一些不兼容的應用軟件,建議您卸載此應用軟件后嘗試。
嘗試恢復出廠設置操作
可能是系統軟件異常導致。建議您備份好重要數據,將設備恢復出廠設置后嘗試。
仍無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份數據后攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測處理。