經常使用手機微信的朋友偶爾會遇到手機微信黑屏的情況,那么這是手機的問題還是微信的問題呢?接下來小集來給你解答。
1.首先將手機關機重啟一下,在重啟的過程中,會自動緩存垃圾、關閉不必要的后臺程序,重啟完成后打開微信,試試能否解決問題。
2.如果還是不行的話,打開手機的設置頁面,在頁面上可見"更多設置",
3.點擊"更多設置",進入到更多設置頁面,在頁面上可見"應用程序",
4.點擊進入到應用程序頁面,在頁面上找到手機中安裝的"微信"應用程序,
5.點擊進入到微信的應用程序信息頁面,在頁面上可見"存儲"和"卸載".
6.點擊進入到應用程序的存儲信息頁面,在頁面上可見"清除數據",
7.點擊"清除數據",清除后,應用程序的所有文件、設置、賬戶、數據庫等等都將被刪除,無法恢復。
8.應用程序數據清除完畢后,返回應用程序的信息頁面,點擊頁面上的卸載,將應用程序從手機上卸載掉。卸載完畢后,打開手機的應用商城,在商城中搜索下載并安裝新版微信應用程序,應該就可以解決問題了。
9.當然了我們還是需要定期清理一下手機的存儲空間,如果手機的存儲空間不足的話,也是會產生黑屏的。
10.如何還是黑屏的話,可以看看手機的系統是否需要升級,系統升級后,再重新安裝微信應用程序,看看是否解決問題。
11.如何系統已經是新版本,打開微信還是黑屏的話,可以先將手機關機,然后在關機的狀態下,按住電源鍵和音量+鍵,重啟手機,等到出現手機的LOGO后,就可以進入到RECOVERY模式頁面,
12.在頁面上可見"清除數據",點擊"清除數據",將手機中的所有數據清除(記得要備份一下重要資料),數據清除完畢后,重新下載安裝微信應用程序,即可解決問題。