普普通通的手機(jī)號(hào)碼卻莫名被歸為“靚號(hào)”還有了低消費(fèi)限制?“靚號(hào)”究竟按什么標(biāo)準(zhǔn)判定,為何出現(xiàn)種種莫名收費(fèi)門(mén)檻,“靚號(hào)”合約怎樣才算公平合理?
近日,廣東的蘭女士遇到了這么一件鬧心事,蘭女士數(shù)年前和家人一起辦理了電話加寬帶的家庭套餐,她使用的是套餐中的副卡。幾個(gè)月前,家人想把主副卡都轉(zhuǎn)到另一位家庭成員名下,沒(méi)想到這次簡(jiǎn)單的過(guò)戶,卻讓蘭女士的號(hào)碼突然“靚號(hào)加身”,還有了低消費(fèi)限制。“工作人員告訴蘭女士,她的號(hào)碼以8結(jié)尾,屬于‘靚號(hào)’,除了繳納每月的主副卡套餐費(fèi)用199元以外,副卡還需要額外繳納39元低消費(fèi)。”對(duì)此蘭女士表示非常不解,這一號(hào)碼自己已使用了將近六年,也沒(méi)有“666”“888”這樣的特殊數(shù)字組合,辦理時(shí)也從未簽訂過(guò)和“靚號(hào)”有關(guān)的協(xié)議,怎么突然就搖身一變成了“靚號(hào)”?
就這樣,原本共享套餐、無(wú)須繳費(fèi)的副卡,現(xiàn)在每月都要交一筆額外費(fèi)用。使用了多年的普通號(hào)碼,卻在一夜之間“被靚號(hào)”,還多了低消費(fèi)限制,這樣“任性”的操作讓用戶不能接受。然而,不少人和蘭女士一樣,苦于換號(hào)麻煩,不得不乖乖繳費(fèi)。
那么究竟什么樣的號(hào)碼算“靚號(hào)”,為何這些辦理時(shí)并未簽署相關(guān)協(xié)議的號(hào)碼突然有了“靚號(hào)”限制,運(yùn)營(yíng)商卻并未給出合理解釋。
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