大家對垃圾短信和騷擾電話等早已不厭其煩,甚至深惡痛絕。不少人反映每天都能接到好幾個(gè)“95”、“170”開頭的騷擾電話,包括推銷貸款、房產(chǎn)等不同內(nèi)容,給工作和生活帶來極大困擾。下表是小編從某網(wǎng)站上整理的騷擾電話的主要號段。
由此可見,騷擾電話的一大來源是廣東電信固話,其次是170,171號段的號碼,還有95/96號段的號碼。從跟一個(gè)電話推銷員的聊天得知,他平均每40分鐘能撥出250個(gè)號碼,一天2000個(gè)電話。即使是剛?cè)肼毜男氯?,每天至少要打?00個(gè)才算合格。由此可以窺見,每個(gè)人接到騷擾電話的頻率有多么高。
工信部從2018年7月起開始落實(shí)整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng),明確要求有效整治騷擾電話等擾人信息。尤其是2019年5月22日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局就“騷擾電話管控不力問題”約談了電信集團(tuán)公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問題突出的四省電信公司。因此三大運(yùn)營商不斷加大整治力度,小編整理了移動(dòng),聯(lián)通,電信對于整治騷擾的措施,再有人給你打騷擾電話,盤他!
1.可以向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉報(bào)。該舉報(bào)受理中心是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)受工業(yè)和信息化部委托設(shè)立的舉報(bào)受理機(jī)構(gòu),承擔(dān)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息的舉報(bào)受理、調(diào)查分析以及查處工作。
〖1〗發(fā)送免費(fèi)短信舉報(bào)惡意呼叫,格式為:“惡意呼叫號碼*呼叫時(shí)間”發(fā)送到12321;
〖2〗將惡意呼叫號碼及呼叫時(shí)間以郵件形式發(fā)送到郵箱:abuse@12321.cn;
〖3〗直接登錄網(wǎng)站:http://www.12321.cn/ 進(jìn)行舉報(bào)。
2.試試騰訊手機(jī)管家攔截,實(shí)現(xiàn)了云端騷擾攔截庫的實(shí)時(shí)更新升級,讓大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到騷擾攔截中。
安裝騰訊手機(jī)管家,開啟“騷擾攔截”功能,然后設(shè)置攔截模式為“只接受白名單”或者自定義攔截模式“攔截陌生人來電”,從而實(shí)施對網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行精準(zhǔn)的攔截,不會(huì)因?yàn)轵}擾電話而影響到工作、生活中的電話聯(lián)絡(luò)。
3.三大運(yùn)營商自身的一些決策
電信的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已建立異常話務(wù)防范系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務(wù)進(jìn)行識(shí)別和自動(dòng)處理。
聯(lián)通稱,將從源頭治理該類情況,加大對違規(guī)電話號碼的入網(wǎng)限制,管控線上銷售手機(jī)卡的派送地址等。
移動(dòng)回應(yīng),接到用戶舉報(bào)后,他們可以從“治標(biāo)”和“治本”兩個(gè)方向處理,阻斷用戶接收到的騷擾電話,將違規(guī)電話關(guān)停。
那么具體如何使用和見效?
①移動(dòng)的用戶需要撥打10086或發(fā)送短信“KTFSR”到10086才能開通高頻騷擾電話的攔截業(yè)務(wù)。(目前該業(yè)務(wù)在廣東、江蘇、北京、上海等11個(gè)省市試點(diǎn)開通)
②聯(lián)通防騷擾提醒服務(wù)通過閃信方式為手機(jī)提供疑似騷擾電話標(biāo)注、攔截和風(fēng)險(xiǎn)防控警示服務(wù)。向用戶提供防騷擾、防詐騙提醒服務(wù),針對詐騙電話或騷擾電話通過閃信方式提示來電類型(快遞/餐飲/詐騙/營銷等)。(開通:發(fā)短信“KT”到10655587,根據(jù)提示回復(fù)“Y”或“y”,即可開通;取消:發(fā)送短信指令“QX”到10655587。
③電信主要是通過自身的異常話務(wù)防范系統(tǒng)來自動(dòng)識(shí)別處理。網(wǎng)上的一組數(shù)據(jù)顯示,電信發(fā)送閃信提醒累計(jì)7.1億次,攔截超短騷擾呼叫4223萬次,惡意群呼 26410萬次,呼死你7799萬次,持續(xù)強(qiáng)化對境外不良號碼的攔截,日均攔截約7.7萬次。
4.① 大部分95開頭的號段是金融和民用的服務(wù)號段,一些常用的客服電話也是95開頭,但也會(huì)有像非法貸款之類的騷擾電話混入其中,所以遇到此類電話時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎接聽。
② 許多以400、800開頭的號碼,此類號段是一些企業(yè)客服或者銷售電話,日常接到的一些推銷電話多以此號段開頭。
③ 以陌生號段開頭的號碼,很有可能是國際來電,例如以00開頭的號段,若暫無親朋好友在國外,應(yīng)當(dāng)警惕此類電話!
移動(dòng)推出的“高頻騷擾電話攔截服務(wù)”目前提供了4個(gè)號段的攔截設(shè)置。它們分別是400、950、951、952。有需要的客戶可以開通使用。
以上就是小編整理的遇到騷擾電話時(shí)的處理辦法。大家還有其他的處理辦法嗎?整治騷擾電話是一項(xiàng)需要社會(huì)多方參與的系統(tǒng)工程,希望大家能少點(diǎn)騷擾電話。
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