國(guó)產(chǎn)品牌有意識(shí)地提升自身品牌形象,是手機(jī)漲價(jià)潮的一個(gè)重要原因。
“從全球手機(jī)市場(chǎng)的形勢(shì)來(lái)看,華為、小米、OPPO、vivo已經(jīng)開(kāi)始和蘋(píng)果正面對(duì)抗。”手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕颷表示。他認(rèn)為,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌正在迫近甚至超越蘋(píng)果。
vivo和OPPO兩家廠(chǎng)商在這方面的動(dòng)作為頻繁。
這兩年,vivo不斷增加產(chǎn)品的科技感,來(lái)提升自己的品牌形象。發(fā)布X21時(shí),vivo首次推出了全新的人工智能品牌Jovi,通過(guò)感知用戶(hù)使用場(chǎng)景,為用戶(hù)提供更為深入的智能服務(wù)。
而到了vivo NEX發(fā)布之時(shí),vivo開(kāi)始將這個(gè)功能落實(shí)到一顆按鍵上。只要用戶(hù)按住機(jī)身左側(cè)的實(shí)體鍵,就能在不同場(chǎng)景下調(diào)出這個(gè)人工智能助手,從而讓手機(jī)更加直接地完成一些功能,比如發(fā)微信紅包、匯率兌換、中英文翻譯等等。
vivo已將AI提升到戰(zhàn)略高度。在2018年初的vivo戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)上,vivo高層對(duì)內(nèi)宣布,成立承載人工智能戰(zhàn)略落地的實(shí)體組織“vivo AI全球研究院”。隨后,vivo的人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)急劇擴(kuò)張,現(xiàn)已在深圳、北京、杭州、南京以及美國(guó)圣地亞哥5座城市投資設(shè)立AI全球研究院,vivo副總裁周?chē)鋈蝪ivo AI全球研究院院長(zhǎng)。
這些投入,都直接或間接地造成了vivo的研發(fā)成本上升。
除了提高產(chǎn)品的技術(shù)含量之外,改造銷(xiāo)售渠道也是提升品牌調(diào)性的一個(gè)重要手段。今年8月10日,OPPO在深圳開(kāi)出了全國(guó)范圍內(nèi)的第二家超級(jí)旗艦店;9月14日,OPPO又和天貓達(dá)成合作,在廣州開(kāi)設(shè)了全國(guó)家OPPO天貓智慧場(chǎng)館。
不同于OPPO“簡(jiǎn)樸”的傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn),這兩家門(mén)店更注重店面設(shè)計(jì)和智慧元素,店內(nèi)運(yùn)作也不再以銷(xiāo)售作為主要的導(dǎo)向,加強(qiáng)了與用戶(hù)的互動(dòng)。
OPPO區(qū)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人嚴(yán)濤表示,這種變化旨在優(yōu)化用戶(hù)在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn),“用戶(hù)想要的不僅僅是便捷地買(mǎi)到手機(jī),而是在這個(gè)過(guò)程中得到更多”。
目前,OPPO在線(xiàn)下共有20多萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn),其中不少是設(shè)立在街巷中的社區(qū)店。嚴(yán)濤表示,在零售渠道升級(jí)的過(guò)程中,OPPO將打通部分重復(fù)店面,或精簡(jiǎn)部分地區(qū)的門(mén)店數(shù)量。“我們需要對(duì)渠道體系進(jìn)行重新定位,而不是關(guān)注具體的門(mén)店數(shù)量。”嚴(yán)濤說(shuō)。而這部分成本,終也會(huì)體現(xiàn)在手機(jī)產(chǎn)品的售價(jià)中。
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