國產(chǎn)品牌有意識地提升自身品牌形象,是手機漲價潮的一個重要原因。
“從全球手機市場的形勢來看,華為、小米、OPPO、vivo已經(jīng)開始和蘋果正面對抗。”手機界研究院院長孫燕颷表示。他認為,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,國產(chǎn)手機品牌正在迫近甚至超越蘋果。
vivo和OPPO兩家廠商在這方面的動作為頻繁。
這兩年,vivo不斷增加產(chǎn)品的科技感,來提升自己的品牌形象。發(fā)布X21時,vivo首次推出了全新的人工智能品牌Jovi,通過感知用戶使用場景,為用戶提供更為深入的智能服務(wù)。
而到了vivo NEX發(fā)布之時,vivo開始將這個功能落實到一顆按鍵上。只要用戶按住機身左側(cè)的實體鍵,就能在不同場景下調(diào)出這個人工智能助手,從而讓手機更加直接地完成一些功能,比如發(fā)微信紅包、匯率兌換、中英文翻譯等等。
vivo已將AI提升到戰(zhàn)略高度。在2018年初的vivo戰(zhàn)略規(guī)劃會上,vivo高層對內(nèi)宣布,成立承載人工智能戰(zhàn)略落地的實體組織“vivo AI全球研究院”。隨后,vivo的人工智能研發(fā)團隊急劇擴張,現(xiàn)已在深圳、北京、杭州、南京以及美國圣地亞哥5座城市投資設(shè)立AI全球研究院,vivo副總裁周圍出任vivo AI全球研究院院長。
這些投入,都直接或間接地造成了vivo的研發(fā)成本上升。
除了提高產(chǎn)品的技術(shù)含量之外,改造銷售渠道也是提升品牌調(diào)性的一個重要手段。今年8月10日,OPPO在深圳開出了全國范圍內(nèi)的第二家超級旗艦店;9月14日,OPPO又和天貓達成合作,在廣州開設(shè)了全國家OPPO天貓智慧場館。
不同于OPPO“簡樸”的傳統(tǒng)零售網(wǎng)點,這兩家門店更注重店面設(shè)計和智慧元素,店內(nèi)運作也不再以銷售作為主要的導(dǎo)向,加強了與用戶的互動。
OPPO區(qū)銷售負責(zé)人嚴濤表示,這種變化旨在優(yōu)化用戶在店內(nèi)購買產(chǎn)品時的體驗,“用戶想要的不僅僅是便捷地買到手機,而是在這個過程中得到更多”。
目前,OPPO在線下共有20多萬個零售點,其中不少是設(shè)立在街巷中的社區(qū)店。嚴濤表示,在零售渠道升級的過程中,OPPO將打通部分重復(fù)店面,或精簡部分地區(qū)的門店數(shù)量。“我們需要對渠道體系進行重新定位,而不是關(guān)注具體的門店數(shù)量。”嚴濤說。而這部分成本,終也會體現(xiàn)在手機產(chǎn)品的售價中。
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