國產品牌有意識地提升自身品牌形象,是手機漲價潮的一個重要原因。
“從全球手機市場的形勢來看,華為、小米、OPPO、vivo已經開始和蘋果正面對抗。”手機界研究院院長孫燕颷表示。他認為,在產品創新方面,國產手機品牌正在迫近甚至超越蘋果。
vivo和OPPO兩家廠商在這方面的動作為頻繁。
這兩年,vivo不斷增加產品的科技感,來提升自己的品牌形象。發布X21時,vivo首次推出了全新的人工智能品牌Jovi,通過感知用戶使用場景,為用戶提供更為深入的智能服務。
而到了vivo NEX發布之時,vivo開始將這個功能落實到一顆按鍵上。只要用戶按住機身左側的實體鍵,就能在不同場景下調出這個人工智能助手,從而讓手機更加直接地完成一些功能,比如發微信紅包、匯率兌換、中英文翻譯等等。
vivo已將AI提升到戰略高度。在2018年初的vivo戰略規劃會上,vivo高層對內宣布,成立承載人工智能戰略落地的實體組織“vivo AI全球研究院”。隨后,vivo的人工智能研發團隊急劇擴張,現已在深圳、北京、杭州、南京以及美國圣地亞哥5座城市投資設立AI全球研究院,vivo副總裁周圍出任vivo AI全球研究院院長。
這些投入,都直接或間接地造成了vivo的研發成本上升。
除了提高產品的技術含量之外,改造銷售渠道也是提升品牌調性的一個重要手段。今年8月10日,OPPO在深圳開出了全國范圍內的第二家超級旗艦店;9月14日,OPPO又和天貓達成合作,在廣州開設了全國家OPPO天貓智慧場館。
不同于OPPO“簡樸”的傳統零售網點,這兩家門店更注重店面設計和智慧元素,店內運作也不再以銷售作為主要的導向,加強了與用戶的互動。
OPPO區銷售負責人嚴濤表示,這種變化旨在優化用戶在店內購買產品時的體驗,“用戶想要的不僅僅是便捷地買到手機,而是在這個過程中得到更多”。
目前,OPPO在線下共有20多萬個零售點,其中不少是設立在街巷中的社區店。嚴濤表示,在零售渠道升級的過程中,OPPO將打通部分重復店面,或精簡部分地區的門店數量。“我們需要對渠道體系進行重新定位,而不是關注具體的門店數量。”嚴濤說。而這部分成本,終也會體現在手機產品的售價中。