今天已經(jīng)禮拜四了,9月20號(hào),陰歷8月11,是不是很激動(dòng)呢,中秋佳節(jié)就要到來(lái)了。
今天早上突然被老板叫去:小Q啊,你把我的手機(jī)號(hào)碼綁定到400電話上,中秋放假期間我來(lái)值班,讓大家過(guò)個(gè)團(tuán)圓的中秋節(jié),好好的專心的陪伴家人!有這樣的老板我真是全世界幸福的人了。
小Q有個(gè)好老板,在員工放假期間,老板自己接聽400電話來(lái)電。其實(shí)呢,很多公司也會(huì)遇到類似的情況,比如客服突然有人請(qǐng)假,或者是有人離職,都需要及時(shí)更換400電話綁定的手機(jī)號(hào)碼。
那么如何修改綁定的號(hào)碼,今天我們來(lái)一起學(xué)習(xí)一下吧
新增綁定電話申請(qǐng)步驟:通話管理→通話設(shè)置→坐席設(shè)置。
2.進(jìn)入坐席設(shè)置的界面,點(diǎn)擊“綁定電話申請(qǐng)”填寫資料完成綁定,等待審核。
3.綁定電話申請(qǐng)通過(guò)審核之后,就可以在平臺(tái)坐席設(shè)置進(jìn)行添加坐席。把號(hào)碼添加上去了。
新增綁定電話的材料審核標(biāo)準(zhǔn)
1、綁定電話機(jī)主身份證:身份證件拍照正反面需清晰無(wú)遮蓋,復(fù)印件需加蓋公司紅色公章,支持掃描件;身份證有效期需在半年以上。
2、繳費(fèi)憑證:憑證上必須有清晰的運(yùn)營(yíng)商紅色公章、機(jī)主姓名及綁定號(hào)碼,三者不可帶*號(hào)遮蓋。可以是運(yùn)營(yíng)商對(duì)帳單、發(fā)票或者是業(yè)務(wù)受理單等,具體以400號(hào)碼落地綁定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、目的碼授權(quán)書:按模板標(biāo)準(zhǔn)填寫,填寫需真實(shí),并加蓋公司紅色公章。
如果400電話綁定的原坐席人員離職了,那么企業(yè)可以直接對(duì)該坐席號(hào)碼進(jìn)行刪除就可以了。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)