現(xiàn)在生活,離不開手機(jī),出行,則離不開地圖導(dǎo)航。受歡迎的手機(jī)導(dǎo)航就是“高德地圖”“百度地圖”以及近進(jìn)入人們視線的“北斗導(dǎo)航”。
高德地圖作為地圖行業(yè)的大佬,不斷地在提高改善自己。記得關(guān)于“高德地圖”多的梗就是那個(gè)“沿著河邊走,終把車開進(jìn)河里”。從中折射出軟件中的不足。為了避免這種影響用戶體驗(yàn)的情況出現(xiàn),高德地圖也不斷創(chuàng)新,越來越好的為用戶提供服務(wù)。
近日,高德地圖宣布易行平臺(tái)全面升級(jí),推出一站式全域出行服務(wù)平臺(tái),可以為用戶提供包含“去哪兒”“怎么去”以及目的地服務(wù)在內(nèi)的出行全周期服務(wù)。同時(shí),為了讓易行平臺(tái)2.0更好地落地,高德還將推出“易行助手”,實(shí)現(xiàn)全程智能語音交互,提供一站式全域出行服務(wù)。
易行平臺(tái)上半年成績(jī):高德打車訂單量增長(zhǎng)200%
去年7月份,高德地圖上線了一站式公共出行服務(wù)平臺(tái)——易行平臺(tái),接入了滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜單車、ofo、飛豬等眾多出行服務(wù)商,為用戶提供了豐富多樣的出行方式。
以近期頗受行業(yè)關(guān)注的高德打車業(yè)務(wù)為例,通過它用戶可以在多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)上同時(shí)發(fā)單,加上高德的智慧調(diào)度能力,能實(shí)現(xiàn)更快叫到車,帶來更高效的出行體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),使用高德打車,用戶從下單到司機(jī)來接駕的等待時(shí)間,比行業(yè)平均節(jié)省10%。
據(jù)透露,今年以來,合作伙伴在高德打車平臺(tái)的訂單數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),進(jìn)入夏季尤其明顯。夏天炎熱,加上多地暴雨,導(dǎo)致打車難的現(xiàn)象普遍存在。憑借多平臺(tái)同時(shí)叫車的優(yōu)勢(shì),今年上半年,合作伙伴在高德上的日均完成訂單數(shù)量增長(zhǎng)了近200%。
一站式全域出行服務(wù)平臺(tái):做聰明的出行服務(wù)
據(jù)介紹,高德地圖之所以能夠打造一站式全域出行服務(wù)平臺(tái),是因?yàn)榫邆鋬纱竽芰Γ毫Ⅲw化的信息服務(wù)與全域化的出行服務(wù)。
立體化信息服務(wù)是指,除了為用戶或合作伙伴提供位置、距離、路線等基礎(chǔ)信息,高德作為連接真實(shí)世界的紐帶,可以打破信息壁壘,將氣象、交通、環(huán)境、旅游、生活等與出行緊密相關(guān)的信息有機(jī)融合,從而帶給用戶更全面、更智能的信息解決方案,幫助用戶做出更好的出行決策和體驗(yàn)。
高德地圖此前就已與各地交管部門合作,獲取動(dòng)態(tài)的交通信息;2018年1月,與國家旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作,接入全國的5A及4A級(jí)景區(qū),獲取更全面的旅游目的地信息;2018年5月,與氣象局達(dá)成合作,獲取更權(quán)威和更及時(shí)的氣象信息,將氣象與出行有機(jī)融合;2018年6月,又與環(huán)境保護(hù)部宣傳教育中心達(dá)成合作,獲取全面的環(huán)保信息,并推出了環(huán)境地圖,幫助用戶實(shí)時(shí)查看身邊的環(huán)境情況。
出行服務(wù)全域化是指,高德除了通過一站式公共出行服務(wù)平臺(tái),提供全網(wǎng)優(yōu)、全的出行方式規(guī)劃之外,還能借助立體化的信息能力,為用戶提供涵蓋行前決策、行中選擇、行后目的地服務(wù)的全域出行解決方案。
全程智能出行助手“易行助手”即將上線
為了將易行平臺(tái)2.0更好地落地,高德即將推出易行助手。據(jù)介紹,易行助手依托人工智能等技術(shù),能夠通過語音智慧地識(shí)別與理解用戶需求,連接高德云端的全域出行服務(wù),為用戶提供全域優(yōu)出行決策,帶來更便捷、更人性化的出行全周期體驗(yàn)。
如果用戶要去外地出差,易行助手不僅可以幫助用戶預(yù)訂機(jī)票和酒店房間,還可以根據(jù)航班時(shí)間安排好專車接送,使得用戶整個(gè)行程更加從容、高效。
隨著易行平臺(tái)的升級(jí),今日高德還宣布易行合作伙伴也迎來了全面擴(kuò)容,除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo等出行服務(wù)商之外,今年又新增了文化旅游部、氣象局、平安銀行等信息合作伙伴,凌動(dòng)智行、58速運(yùn)、哈羅單車等出行合作伙伴,以及凱迪拉克、小鵬汽車、千尋位置等車企合作伙伴。未來,高德易行平臺(tái)將持續(xù)保持開放,與合作伙伴共贏,攜手為用戶帶來全周期的智慧出行服務(wù)。
對(duì)于不經(jīng)常出行的人來說,利用手機(jī)地圖導(dǎo)航是非常必要高效的方式,高德地圖結(jié)合用戶的需求,不斷地改善自身的不足,不斷優(yōu)化其服務(wù),站在客戶的角度來改革,實(shí)屬不易。大家可以體驗(yàn)下高德地圖中的各項(xiàng)功能,可能會(huì)有不錯(cuò)的體驗(yàn)?zāi)?
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)